Kwaliteitszorg

Fysiomare streeft de best mogelijke fysiotherapeutische zorg na.

Bij ons rust de kwaliteit van de zorg op de volgende twee peilers:

• kwaliteit van de individuele therapeut

• kwaliteit van de organisatie

Kwaliteit van de individuele therapeut

Door een hoge graad van specialisatie van onze fysiotherapeuten en fysiotherapeutspecialisten wordt de kwaliteit van de geboden zorg gewaarborgd. Om geregistreerd te staan in de specifieke registers volgt iedere therapeut jaarlijks na- en bijscholing. Door de onderlinge samenwerking kan elke therapeut gebruik maken van de kennis en kunde van zijn/haar collega. U krijgt hierdoor de garantie dat de fysiotherapeut beroepsinhoudelijk en specialistisch op hoog niveau werkt.

Kwaliteit van de organisatie

Volgens ons is kwaliteit geen toeval, maar een beredeneerd, georganiseerd en beheerst resultaat. Het is het vermogen om aan de verwachtingen en behoeften van patiënten, zorgverzekeraars, bedrijven en instellingen te voldoen. Momenteel zijn wij een kwaliteitssysteem aan het op zetten om (zorg-)processen te beheersen en om de kwaliteit van de organisatie op systematische wijze te kunnen sturen en verbeteren. Wij streven naar kwaliteitsverbetering. Enerzijds het onderhouden en verbeteren van de kwaliteit van de zorg en zorgverlening (met als gevolg tevreden klanten) anderzijds het onderhouden en verbeteren van de kwaliteit van de interne organisatie. Wij hebben ervoor gekozen om aan te sluiten bij een landelijk kwaliteitsmanagementsysteem binnen de zorg, het HKZ  (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling Zorg).

Momenteel zij wij alle stappen ( http://www.hkz.nl/content/view/22/52/ ) aan het beschrijven en implementeren zodat certificering volgens HKZ-norm wordt gerealiseerd.